Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez morinavelos, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de prévision budgétaire. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à garantir la transparence dans nos pratiques.
Responsable du traitement
morinavelos, situé au 4ter Av. de Lattre de Tassigny, 57000 Metz, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@morinavelos.com ou par téléphone au +33646028167.
Données collectées et finalités
Nous collectons différents types de données selon votre utilisation de nos services. Voici les catégories principales et pourquoi nous en avons besoin :
Données d'identification
- Nom, prénom et coordonnées professionnelles pour la gestion de votre compte
- Adresse postale pour l'envoi de documents contractuels si nécessaire
- Numéro de téléphone pour vous contacter concernant nos services
- Adresse email pour la communication et l'authentification
Données financières
- Informations budgétaires que vous saisissez dans notre plateforme
- Historique de vos prévisions et analyses financières
- Données de facturation pour les services payants
- Informations bancaires si vous optez pour le prélèvement automatique (traitées via notre prestataire de paiement sécurisé)
Données de connexion
- Adresse IP et informations de navigation pour la sécurité
- Logs de connexion pour prévenir les accès non autorisés
- Cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du service
- Données d'utilisation pour améliorer notre plateforme
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services. Vous n'êtes jamais obligé de nous fournir plus d'informations que ce qui est requis pour l'usage spécifique que vous souhaitez faire de notre plateforme.
Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base de plusieurs fondements juridiques, selon le contexte :
- L'exécution du contrat : lorsque le traitement est nécessaire pour vous fournir nos services de prévision budgétaire
- Votre consentement : pour l'envoi de communications marketing ou l'utilisation de certains cookies non essentiels
- Nos intérêts légitimes : pour améliorer nos services, assurer la sécurité de notre plateforme et prévenir la fraude
- Obligations légales : pour respecter nos obligations fiscales et comptables
Partage et transfert de données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager avec certains partenaires dans des situations précises :
Prestataires de services
- Hébergement de données : nos serveurs sont situés en France et respectent les normes européennes de protection des données
- Traitement des paiements : nous utilisons des prestataires certifiés PCI-DSS qui ne stockent pas vos informations bancaires complètes
- Outils d'analyse : uniquement pour comprendre l'utilisation de notre plateforme et l'améliorer
- Services de communication : pour l'envoi d'emails transactionnels et, avec votre accord, marketing
Tous nos prestataires sont soigneusement sélectionnés et contractuellement tenus de protéger vos données selon les mêmes standards que nous appliquons.
Autorités et obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige, notamment en réponse à une demande judiciaire ou administrative légitime. Dans ce cas, nous vous informerons dans la mesure où la loi nous le permet.
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici nos périodes de conservation standard :
Type de données | Durée de conservation |
---|---|
Données de compte actif | Durée de la relation contractuelle |
Données budgétaires | 3 ans après la fin du contrat |
Données de facturation | 10 ans (obligation légale comptable) |
Logs de connexion | 1 an pour la sécurité du service |
Cookies analytiques | 13 mois maximum |
Données marketing (avec consentement) | 3 ans à compter de votre dernier contact |
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant :
Droit d'accès
Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum après votre demande.
Droit de rectification
Si certaines de vos informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger. La plupart de ces modifications peuvent être effectuées directement depuis votre espace personnel.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans plusieurs situations, notamment si vous retirez votre consentement ou si les données ne sont plus nécessaires. Notez que nous pouvons être tenus de conserver certaines informations pour respecter nos obligations légales.
Droit à la limitation du traitement
Dans certains cas, vous pouvez demander que nous cessions temporairement d'utiliser vos données, par exemple si vous contestez leur exactitude.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transfert direct à un autre prestataire lorsque cela est techniquement possible.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct. Pour les autres traitements basés sur nos intérêts légitimes, vous pouvez également vous y opposer en nous exposant votre situation particulière.
Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email à info@morinavelos.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité pour vérification. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.
Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits, vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
Sécurité des données
La protection de vos informations est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données entre votre navigateur et nos serveurs
- Chiffrement au repos pour les données sensibles stockées dans nos bases de données
- Authentification forte avec possibilité d'activer la double authentification
- Contrôles d'accès stricts limitant l'accès aux données aux seuls employés autorisés
- Surveillance continue de notre infrastructure pour détecter les tentatives d'intrusion
- Sauvegardes régulières et plan de reprise d'activité en cas d'incident
- Tests de sécurité réguliers et audits externes annuels
Malgré ces précautions, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et vous conseillerons sur les mesures à prendre.
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de choisir les cookies que vous acceptez :
Cookies essentiels
Ils sont indispensables au fonctionnement du site (authentification, sécurité, préférences). Vous ne pouvez pas les refuser si vous souhaitez utiliser notre plateforme.
Cookies analytiques
Ils nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Ces données sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier personnellement.
Cookies marketing
Uniquement avec votre consentement explicite, ils permettent de personnaliser les communications que vous recevez. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment depuis les paramètres de votre compte.
Vous pouvez également gérer les cookies directement depuis votre navigateur, mais sachez que le refus de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre plateforme.
Modifications de cette politique
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour nous conformer à de nouvelles obligations légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles :
Email : info@morinavelos.com
Téléphone : +33 6 46 02 81 67
Adresse postale :
morinavelos
4ter Av. de Lattre de Tassigny
57000 Metz, France